Obchodní podmínky
Platnost od: listopad 2025
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností NutresviaRaeRinX a uživateli našich služeb. Využíváním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.
NutresviaRaeRinX poskytuje služby individuálního plánování stravy prostřednictvím digitální platformy. Naše služby jsou určeny pro osoby starší 18 let.
2. Definice služeb
Naše služby zahrnují:
- • Individuální konzultace výživových potřeb
- • Vytvoření personalizovaných jídelníčků
- • Týdenní plány stravy s recepty
- • Nákupní seznamy a přípravné návody
- • Průběžnou podporu a úpravy plánů
- • Vzdělávací materiály o výživě
Služby jsou poskytovány výhradně pro informační a vzdělávací účely. Nejedná se o lékařské poradenství ani o náhradu odborné zdravotní péče.
3. Registrace a přístup
Pro využívání služeb NutresviaRaeRinX je nutné vyplnění úvodního formuláře s vašimi preferencemi a kontaktními údaji.
⚠️ Povinnosti uživatele:
- • Poskytnutí pravdivých a aktuálních informací
- • Zodpovědné využívání doporučení
- • Respektování autorských práv k obsahu
- • Komunikace s respektem vůči našemu týmu
4. Platby a předplatné
NutresviaRaeRinX nabízí služby formou předplatného s různými délkami trvání. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Platební podmínky
- • Předplacené služby (měsíčně, čtvrtletně, ročně)
- • Automatické obnovování předplatného
- • Možnost zrušení kdykoli před dalším účtováním
- • Platba kartou nebo bankovním převodem
Vrácení peněz
- • 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy
- • Poměrná refundace při předčasném ukončení
- • Výjimka při porušení podmínek
- • Zpracování do 14 dnů od schválení
5. Zrušení a ukončení služeb
Předplatné můžete zrušit kdykoli prostřednictvím kontaktního formuláře. Zrušení nabyde účinnosti na konci aktuálního fakturačního období.
Okamžité ukončení
NutresviaRaeRinX si vyhrazuje právo okamžitě ukončit služby v případě porušení těchto podmínek, zejména při poskytnutí nepravdivých údajů nebo nevhodném chování.
6. Omezení odpovědnosti
Služby NutresviaRaeRinX jsou poskytovány jako obecné informace o výživě a životním stylu. Nezaručujeme konkrétní výsledky ani zdravotní účinky.
Důležitá upozornění:
- Před začátkem jakékoli diety se poraďte se svým lékařem
- Naše doporučení nejsou náhradou odborného zdravotního poradenství
- Individuální reakce na změny stravy se mohou lišit
- Při jakýchkoli zdravotních problémech vyhledejte lékařskou pomoc
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný NutresviaRaeRinX, včetně receptů, jídelníčků a metodologií, je chráněn autorskými právy.
Povolené použití:
- • Osobní využití doporučení pro vlastní stravování
- • Příprava pokrmů podle našich receptů
- • Sdílení zkušeností s rodinou a přáteli
Zakázané použití:
- • Komerční využití obsahu bez písemného souhlasu
- • Publikování nebo distribuce materiálů
- • Vytváření konkurenčních služeb na základě našich metod
8. Technické podmínky
Pro optimální využívání služeb doporučujeme aktuální webový prohlížeč a stabilní internetové připojení. NutresviaRaeRinX neručí za dostupnost služeb při technických problémech.
Pravidelně aktualizujeme naši platformu pro zlepšení bezpečnosti a funkcionality. O významných změnách vás budeme informovat předem.
9. Změny podmínek
NutresviaRaeRinX si vyhrazuje právo upravovat tyto obchodní podmínky. O významných změnách budete informováni minimálně 30 dnů předem.
Pokračováním v používání služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami. Pokud s změnami nesouhlasíte, můžete služby ukončit.
10. Řešení sporů
Snažíme se řešit všechny problémy prostřednictvím přátelské diskuse. V případě sporu se obraťte na náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře.
Na tyto podmínky se vztahuje české právo. Případné spory řeší příslušné české soudy.
11. Kontakt a komunikace
Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nebo našich služeb nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce webu.
Obvyklá doba odpovědi je do 48 hodin v pracovních dnech. Snažíme se poskytovat rychlou a užitečnou podporu všem našim klientům.